Envío
Si tienes alguna duda, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
El envío estándar a España peninsular es totalmente GRATUITO para pedidos superiores a 500 €. Para pedidos inferiores a 500 €, se cobrarán 45 € en concepto de gastos de envío.
Una vez que hayas pagado el pedido, el envío de palés estándar solo tarda 10-12 días laborables. Al realizar el pago, puedes elegir una fecha de entrega ESTIMADA. Nota: El transportista se pondrá en contacto contigo para acordar la fecha y hora de entrega más cercana posible a la fecha que indiques.
La entrega se realizará entre las 8:00 h y las 17:00 h, solo en días laborables. Actualmente no realizamos entregas en fin de semana. Cuando el pedido esté en camino, recibirás la información de seguimiento. Para entregar los pedidos de WoodBlocX utilizamos el transportista Palletways.
Solo podemos garantizar la entrega en la calle, así que si hay alguna dificultad para llegar al punto de entrega (como una carretera estrecha o un puente bajo), te rogamos que nos lo hagas saber.
¿Cómo se entregará mi pedido?
La mayoría de nuestros pedidos se entregan en un palé de madera. Para pedidos más grandes se pueden utilizar dos o más palets. Nuestros camiones de reparto tienen el tamaño aproximadamente de un camión de basura. Los palés se embalan en función del peso y tamaño del kit y de los artículos del pedido.
Todos los artículos WoodBlocX están convenientemente indicados en el albarán. También recibirás instrucciones de montaje paso a paso específicas para tu pedido, así como la guía general de montaje con algunos consejos útiles.
Nota: Las instrucciones de montaje paso a paso de tu diseño y la guía general las recibirás por correo electrónico.
El camión de reparto suele tener el mismo tamaño que un camión de basura (3,4 m de alto x 7,5 m de largo x 2,8 m de ancho). Si hay alguna dificultad para llegar al punto de entrega (como una carretera estrecha o un puente bajo), te rogamos que nos lo hagas saber. Todas las entregas se efectúan en la calle. El conductor valorará en cada caso si el palé puede entregarse más cerca de la ubicación deseada si existe el acceso adecuado.
